Kullanım Şartları

1. Kapsam ve kabul

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Softveyr tarafından işletilen api.softveyr.com Hizmeti'ne erişen veya bu Hizmet'i kullanan tüm işletmeler ("Müşteri") için geçerlidir. Hizmet'e erişerek veya kullanarak bu Şartlar'ı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet tanımı

Softveyr API, Müşteri'nin kendi sistemlerini WhatsApp Business Platform ile entegre etmesini sağlayan bir teknik altyapı hizmetidir. Hizmet; mesaj gönderim/alım API'si, webhook teslimi, şablon yönetimi ve ilgili günlükleme işlevlerini kapsar. Softveyr, WhatsApp'ın veya Meta'nın resmi bir temsilcisi değildir; yalnızca Meta'nın resmi API'lerine bir entegrasyon katmanı sunar.

3. Hesap ve erişim

Müşteri, Hizmet'e erişim için sağlanan API anahtarlarını ve kimlik bilgilerini gizli tutmakla, bu bilgilerin yetkisiz kullanımından doğabilecek sonuçlardan sorumludur. Şüpheli bir erişim durumunda Softveyr'e derhal bilgi verilmelidir.

4. Kabul edilebilir kullanım

Müşteri, Hizmet'i kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul eder:

• İstenmeyen toplu mesaj (spam) göndermek veya Son Kullanıcı'nın onayı olmadan pazarlama mesajı iletmek,
• Yasa dışı, aldatıcı veya üçüncü tarafların haklarını ihlal eden içerik göndermek,
• Hizmet'in altyapısına aşırı yük bindirecek veya güvenliğini tehlikeye atacak şekilde kullanmak,
• Meta'nın WhatsApp Business Platform politikalarını ihlal eden herhangi bir kullanım.

5. Meta politikalarına uyum

Hizmet, Meta'nın WhatsApp Business Platform altyapısını kullandığından, Müşteri'nin Meta'nın Platform Şartları ve Geliştirici Politikaları'na uyması zorunludur. Bu politikaların ihlali, Meta tarafından hesabın askıya alınmasına yol açabilir; bu durumda Softveyr sorumlu tutulamaz.

6. Ücretlendirme

Hizmet'e ilişkin ücretlendirme, Müşteri ile ayrıca yapılan anlaşma veya teklif kapsamında belirlenir. Meta'nın kendi mesajlaşma ücretleri bu Şartlar'ın kapsamı dışındadır ve doğrudan Meta tarafından uygulanır.

7. Fikri mülkiyet

Hizmet'e ait yazılım, arayüz ve dokümantasyon Softveyr'in mülkiyetindedir. Müşteri'ye yalnızca Hizmet'i kullanma amacıyla sınırlı, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır.

8. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Softveyr, Meta'nın WhatsApp Business Platform altyapısındaki kesinti, gecikme veya politika değişikliklerinden kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Softveyr'in toplam sorumluluğu, uygulanabilir mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sınırlıdır.

9. Askıya alma ve fesih

Softveyr, bu Şartlar'ın ihlali veya Meta politikalarına aykırılık durumunda Müşteri'nin erişimini askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Müşteri, Hizmet'i istediği zaman kullanmayı bırakabilir.

10. Şartlarda değişiklik

Bu Şartlar zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

11. Uygulanacak hukuk

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve bu kanunlara göre yorumlanır.

12. İletişim

Sorularınız için: [email protected]